A www.klimaworks.hu oldalon leadott rendeléseket harmadik fél, tehát futárszolgálat bevonása nélkül teljesítjük. Erre az intézkedésre a holnapon elérhető termékek speciális jellege miatt van szükség, úgy mint a termék értéke, tömege, méretei, valamint egyéb szállítást befolyásoló tényezők.

Szolgáltató elérhetőségei: 

Név: Sonáj Silver Kft.
Telefonszám: +36 30 828 6990
E-mail: iroda@sonajsilver.hu 

Díjszabás

A kiszállás és telepítés díja mindig egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra a vevő pontos kiszállítási címének ismeretében.

A házhozszállítási szolgáltatásunk az alábbi irányelvek szerint működik

  1. A Szolgáltató felhívja a Vásárló figyelmét, hogy a Termék speciális jellegére való tekintettel, ide értve különösen a Termék tömegét, méreteit, és értékét, a Szolgáltató nem engedélyezi a Termék Vásárló által történő elszállítását.
  2. A Termék a Szolgáltatótól a Vásárlóhoz történő eljuttatását kizárólagosan a Szolgáltató végzi. 

 (Megrendelés felek általi véglegesítése) számított 1-3 munkanapon belül történik, helyszíni felmérés után. A szállítás határideje a megrendelés felek általi véglegesítésétől számított legfeljebb 3 munkanap.

  1. Nem számít bele a kiszállítási késedelem időtartama a szállítási időtartamba, ha a csomag kézbesítése a címzettnek felróható ok miatt (ideértve többek között, ha: a címzett megtagadja a csomag átvételét, a csomag kézbesíthetetlen, a címzett nem azonosítható, illetve nem lelhető fel, vagy a címzett nem egyenlíti ki az utánvét díját) vagy a címzett kérésére nem történik meg a megadott időpontban.
  2. Kizárólag pontos cím megadása esetén (név, utca, házszám) tudjuk kiszállítani az készüléket, valamint annak átvételét aláírással szükséges igazolni.
  3. Az készüléket legkorábban a megrendelést követő munkanapon, legkésőbb 3 munkanapon belül szállítjuk ki előzetesen igénybe vett helyszíni felmérés után.
  4. Amennyiben az előre megbeszélt házhozszállítási időpontban a vevő nem tartózkodik az átadás helyszínen, legfeljebb 15 percet várakozunk a vevőre. Ha a vevő továbbra sem jelenik meg, a Szolgáltató a kiszállást sikertelennek minősíti. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult a teljes kiszállási díjat kiszámlázni. 
  5. Ismételt kiszállítást a vevő akkor kérhet, amennyiben a kiszállási díjat ismételten megfizeti a Szolgáltató részére. Amennyiben a vevő nem kívánja igénybe venni az ismételt kiszállítást, úgy a Szolgáltató a megrendelést törli.

A kiszállás megtagadása

A szolgáltató nem végez áruszállítást olyan helyekre, amelyek veszélyeztetik munkavállalóik vagy ügyfeleik testi épségét, illetve a Szolgáltató eszközeinek, vagyontárgyainak épségét.

  • Katasztrófa sújtotta helyekre, ahol a közúti áruszállítás nem teljesíthető biztonságos körülmények között.
  • Egyéb közúton nem megközelíthető helyekre, melyeken fennáll a kiszállítást végző jármű elakadásának a kockázata.

A kiszállító munkatársak megtagadják a kiszállítást amennyiben testi épségük, vagy a Szolgáltató vagyontárgyai veszélybe kerülnek. Tekintettel arra, hogy az esetleges veszélyes helyzetek kizárólag szállításkor az adott helyszínen tapasztalhatók meg, így a lenti okok miatt meghiúsult teljesítés vonatkozásában utólagos reklamációt Vevőtől nem fogadunk el.

A szolgáltató az alábbi esetekben megtagadhatja a szolgáltatás teljesítését:

  • A vevő a helyszínen balesetveszélyes szolgáltatást igényel,
  • A vevő a szolgáltatást omlásveszélyes vagy építési területen kívánja igénybe venni, ahol nem biztonságos a szállítás,
  • A termék szállításához vagy elhelyezéséhez nincs elegendő hely,
  •  Az időjárási körülmények nem teszik lehetővé a telepítés biztonságos végrehajtását (pl.: csúszós hó vagy jégréteg),
  • A vevő nem beszámítható, veszélyes, fenyegető hangnemben lép fel,
  • Bármely egyéb esetben, amely a telepítést végző személyek vagy a Szolgáltató eszközeiben, vagyontárgyaiban kárt tehet.

Fizetés

A megrendelt készüléket minden esetben utánvéttel a helyszínen szükséges kiegyenlíteni. Ez lehet banki átutalás vagy készpénz.

A változtatás jogát fenntartjuk.

Kelt: Martfű, 2024.03.07.